Bank ohne Datenverlust neu verbinden
Es kann vorkommen, dass nicht alle Transaktionen beim Aktualisieren der Bank übermittelt werden. Sollte dies auf Ihre Bankkonten zutreffen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
Gehen Sie in die domonda Einstellungen.
Klicken Sie auf den Unterpunkt Bank.
Nun sollten Ihnen alle aktiven Verbindungen wie die einzelnen angebundenen Konten angezeigt werden. Sehen Sie dazu als Beispiel den folgenden Screenshot:
Rechts neben dem Aktualisierungsfeld befindet sich ein kleiner roter Papierkorb. Durch das Klicken auf diesen Papierkorb wird die Verbindung zum Bankkonto getrennt.
Transaktionen gehen durch das Lösen der Verbindung aber nicht verloren.Im letzten Schritt können Sie das Bankkonto über Neue Bankverbindung wieder mit domonda verbinden. Sollten nach neuerlicher Verbindung Transaktionen nicht aufscheinen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
Sie brauchen Hilfe beim Lösen der Verbindung? Kein Problem! Schreiben Sie uns gerne an support@domonda.com oder nutzen Sie den InApp Chat.
ACHTUNG! Bitte löschen Sie das Konto niemals unter Einstellungen → Bank → Bankkonten. Ihre Daten gehen dadurch verloren.